1714 shaares
La Process Com est un modèle de communication développé par le psychologue Taibi Kahler, lui-même issu de l’école de l'analyse transactionnelle.
Elle propose des outils pour expliciter les problèmes rencontrés lors d'une mécommunication, les résoudre et rétablir la communication.
Son objectif est de faciliter les échanges entre personnes dans les situations de communication les plus courantes, notamment en entreprise.